La Fiamma

J’ai pri une pizza à emporté, "la pollo" elle est exellente

meilleure pizza de brest, foncez les yeux fermés ! pizza incroyable et personnel incroyable

En ce soir de match du coupe du monde, il y avait beaucoup de commandes, mais malgré tout le service restait très agréable, le personnel était très souriant et soucieux de bien faire. La pizza était délicieuse et je recommande et je reviendrai!

Je vais commencer par le positif Nous avons commandé quatre pizzas à emporter, 2 mazzo une pollo et une burrata (censée être végétarienne mais il y avait de la viande finalement dessus et il manquait les tomates cerises). Les pizzas étaient très bonnes, une excellente pâte à pizza, de bons ingrédients, plutôt bien remplies. Nous avons vraiment bien mangé. Passons au négatif : nous sommes passés avant 20h prendre la carte en photo, la salle était vide. Nous avons appelé dix minutes plus tard pour commander quatre pizzas. On nous a annoncé 40 minutes d'attente. Nous sommes revenu 45 minutes plus tard. La salle était pleine de gens en attente, trois livreurs Uber patientaient, nous avons attendu dans la file d'attente 15 minutes pour réclamer nos pizzas. On nous a dit qu'elles n'étaient pas prêtes. On nous a annoncé 20 minutes d'attente supplémentaires. Nous sommes revenus au bout de ce temps annoncé, la salle était encore plus bondée de gens en attente. Le cuisinier attendait visiblement nos félicitations pour avoir respecté le délai, et quand nous avons souligné à la place qu'ils n'avaient absolument pas respecté leur horaire annoncé et donc que nous n'étions pas ravis, le cuisinier s'est énervé, a notamment jeté sa pelle à pizza rageusement et a eu des mots très agressifs pour tenter de se justifier et de remettre en question notre observation pourtant simplement factuelle. Au total, nous avons mangé plus d'1h30 plus tard. Aucune excuse n'a été formulée. La qualité du service et le manque de courtoisie laissant clairement à désirer, nous ne reviendrons pas malgré la qualité du repas, c'est dommage.